REGULAMIN

Właścicielem sklepu internetowego decomerc.pl, zwanym dalej sprzedającym, jest:

DecoMerc Anna Tulej

20-322 Lublin, ul. Lotnicza 3, woj. lubelskie

wpisana do ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Lublin

NIP: 946-245-77-15

Kontakt: + 48 501293803;e-mail: anna@decomerc.pl

Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać wyłącznie poprzez stronę internetową www.decomerc.pl przez 24h/dobę 7 dni w tygodniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, zaznaczenie wybranej formy dostawy i płatności oraz przesłanie tak wypełnionego zamówienia z panela zakupów.

2. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedającego. Kupujący otrzymuje e-mail z wyszczególnionymi produktami, formami płatności i dostawy.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów lub zmiany cen produktów bez wcześniejszego poinformowania klientów.

4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku gdy formularz zamówienia zostanie wypełniony błędnie, transakcja nie zostanie zatwierdzone w systemie płatniczym, kupujący nie przeleje wymaganej kwoty na konto sprzedającego we wskazanym terminie lub przesyłka nie zostanie odebrana z Poczty Polskiej lub od kuriera.

5. Ceny podane przez sprzedającego wyrażone są w PLN, zawierają należny podatek VAT. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez informowania o tym zamawiającego, nie dotyczy to cen zamówień będących w trakcie realizacji. Jeśli cena podana w potwierdzeniu jest różna od ceny widniejącej w sklepie internetowym zamawiający ma prawo do rezygnacji z zamówienia.

6. Sklep decomerc.pl doręcza Kupującemu paragon fiskalny lub, na życzenie Kupującego, fakturę VAT. Zamawiający każdorazowo zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu.

7. W przypadku niedostępności towaru w magazynie i u dostawców sklepu zamawiający jest o tym informowany i może podjąć decyzję o częściowej realizacji, wydłużeniu oczekiwania, ma również prawo do rezygnacji z zamówienia.

8. Kupujący ma możliwość zrezygnować z zakupów na każdym etapie składania zamówienia.

Realizacja zamówienia

1. Zamówienie wysyłamy na podany w zamówieniu adres bezpośrednio po skompletowaniu.

2. Na termin otrzymania zamówienia składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.

3. Realizacja zamówienia następuje w terminie od 2 do 7 dni roboczych.

4. W przypadku płatności zwykłym przelewem, czas otrzymania przesyłki wydłuża się o czas realizacji przelewu.

5. Jeśli w zamówieniu znajdą się produkty w danej chwili niedostępne, poinformujemy o tym mailowo lub telefoniczne. Wówczas można będzie wybrać między oczekiwaniem na najbliższą dostawę, zaproponujemy inny podobny produkt bądź zwrot pieniędzy.

6. Kupujący zostaje poinformowany o przesłaniu zamówionego towaru w osobnym e-mail.

7. Specyfikacja opłat za przesyłki w Polsce w zależności od formy dostawy i sposobu płatności (ceny zawierają podatek VAT):

• za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD - przedpłata – 12 zł;

• za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (przesyłka pobraniowa) - 18 zł

• odbiór osobisty – 0 zł.

Formy płatności

1. Zapłaty za zakupione w sklepie decomerc.pl towary Kupujący może dokonać:

• przelewem bankowym na konto:

        DecoMerc Anna Tulej
        ul. Sienkiewicza 14a
        20-449 Lublin
        Alior Bank 17 2490 0005 0000 4500 4064 8213

• rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane za pośrednictwem tpay.p

• dostawy za pobraniem

• gotówką lub kartą przy odbiorze osobistym w sklepie w Lublinie przy ul. Lotniczej 3.

Gwarancje i zwroty.

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie decomerc.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone w przepisach ustawy Kodeks Cywilny, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.

3. W przypadku reklamacji towaru kupujący wysyła towar na własny koszt, z pisemnym opisem wady, po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszt ten zostanie mu zwrócony na wskazane konto bankowe.

4. Kupujący ma prawo odstąpienia od umowy – bez podania przyczyny - w ciągu 14 dni. Czas ten liczy się od dnia, w którym Kupujący lub upoważniona przez Kupującego osoba (nie może to być jednak kurier firmy przewozowej), otrzymał ostatni zamówiony produkt. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować o tym fakcie firmę DecoMerc telefonicznie lub w formie pisemnej listownie lub za pomocą poczty elektronicznej.

   Adres korespondencyjny:

   DecoMerc Anna Tulej

   ul. Lotnicza 3

   20-322 Lublin

   Adres e-mail: anna@decomerc.pl).

   Aby odstąpienie od umowy było skuteczne, Kupujący musi poinformować o tym fakcie Sprzedającego w ciągu 14 dni. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedający zwróci Kupującemu wszystkie poniesione koszty, łącznie z kosztami dostawy niezwłocznie, w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Kupujący w żadnym wypadku nie jest obciążany kosztami tego zwrotu. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania zwrotu, aż do momentu otrzymania towaru.

Prosimy w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać przesyłkę zwrotną na następujący adres:

DecoMerc Anna Tulej

ul. Lotnicza 3

20-322 Lublin

Zwrot jest skuteczny, tylko jeśli zachowany został termin 14 dni. Sprzedający ponosi koszty zwrotu towaru.

Ochrona danych osobowych.

1. Wyłącznym Administratorem danych osobowych jest DecoMerc Anna Tulej z siedzibą w Lublinie 20-322 przy ul. Lotniczej 3, e-mail: anna@decomerc.pl.

2. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dn. 29 sierpnia 1997, informujemy, że dane osobowe Klientów przechowywane są w zbiorze danych firmy Decomerc Anna Tulej.

3. Złożenie zamówienia w sklepie Decomerc.pl wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 (Dz. U. nr 133, poz 883).

4. Dane Klientów przetwarzane są wyłącznie przez firmę DecoMerc Anna Tulej i nie są przekazywane osobom trzecim i innym instytucjom.

5. Administrator zapewnia poufność i ochronę danych osobowych Użytkowników korzystających z Portalu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

6. Dane Klientów przetwarzane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień i w celach marketingowych.

7. Dane Klientów będą przechowywane do czasu działania sklepu decomerc.pl lub do momentu, w którym Klient wystąpi z wnioskiem o usunięcie jego danych z bazy.

8. Klient ma prawo w każdej chwili żądać zaprzestania przetwarzania jego danych, dostępnych w bazie sklepu decomerc.pl.

9. Podanie danych przez Klienta nie jest warunkiem koniecznym, ale jest niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży i poprawnego zrealizowania zamówienia w sklepie decomerc.pl.

10. W przypadku jakichkolwiek uchybień Klient ma prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu.

Postanowienia końcowe.

1. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie jego danych osobowych w celu wykonania zamówienia.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

3. Sądem właściwym do rozpatrywania spraw spornych związanych z umową jest sąd właściwy dla pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

4. Składający zamówienie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.